Στην αγορά μεταχειρισμένων επίπλων μπαίνει η IKEA

Η νέα πλατφόρμα επιτρέπει στα μέλη του IKEA Family να αγοράζουν και να πωλούν απευθείας μεταξύ τους μεταχειρισμένα προϊόντα IKEA. Η εταιρεία αναφέρει ότι οι τιμές τους είναι κατά μέσο όρο περίπου 60% χαμηλότερες από εκείνες αντίστοιχων καινούργιων προϊόντων.

Η Βρετανία και η Ιρλανδία, ωστόσο, δεν αποτελούν το πρώτο τεστ. Το IKEA Preowned ξεκίνησε πιλοτικά στη Μαδρίτη και το Όσλο το 2024. Μετά τα πρώτα αποτελέσματα, επεκτάθηκε σε ολόκληρη την Ισπανία και τη Νορβηγία και στη συνέχεια σε άλλες ευρωπαϊκές αγορές. Τον Ιανουάριο του 2026 η Ingka Group ανακοίνωνε ότι λειτουργούσε ήδη σε πέντε χώρες –Ισπανία, Νορβηγία, Πορτογαλία, Πολωνία και Σουηδία– ενώ σήμερα η επίσημη πλατφόρμα εμφανίζει επίσης Βέλγιο, Γερμανία, Βρετανία και Ιρλανδία.

Σύμφωνα με την Ingka Group, στις πρώτες έξι αγορές η πλατφόρμα είχε συγκεντρώσει έως τις 31 Αυγούστου 2026 περίπου 15 εκατ. επισκέψεις και 95.700 αγγελίες. Περίπου το 25,5% των χρηστών ήταν νέα ή επανενεργοποιημένα μέλη του IKEA Family. Η διαφορά από μια συνηθισμένη ιστοσελίδα αγγελιών βρίσκεται στον τρόπο με τον οποίο η IKEA χρησιμοποιεί τα δεδομένα του δικού της καταλόγου.

Ο πωλητής μπορεί να αναγνωρίσει το προϊόν και η πλατφόρμα να συμπληρώσει στοιχεία όπως προτεινόμενη τιμή, επαγγελματικές φωτογραφίες, διαστάσεις, περιγραφή, οδηγίες συναρμολόγησης και συντήρησης. Ο πωλητής μπορεί να εισπράξει τα χρήματα ή να επιλέξει ψηφιακή κάρτα IKEA, οπότε λαμβάνει 15% επιπλέον αξία. Με τον τρόπο αυτό, η εταιρεία δημιουργεί κίνητρο ώστε τα έσοδα από την πώληση ενός παλιού επίπλου να επιστρέψουν ως νέα κατανάλωση στα καταστήματά της.

Εξαιρούνται μεταξύ άλλων στρώματα, ορισμένες συσκευές, τρόφιμα και προϊόντα που δεν είναι IKEA.

Από το Buy Back στο marketplace

Η κίνηση αποτελεί εξέλιξη του προγράμματος Buy Back & Resell, το οποίο λειτουργεί από το 2021 και επιτρέπει στους πελάτες να επιστρέφουν επιλέξιμα μεταχειρισμένα έπιπλα στην IKEA έναντι πίστωσης για μελλοντικές αγορές. Στο νέο μοντέλο η IKEA δεν χρειάζεται να αγοράσει η ίδια το προϊόν. Δημιουργεί την υποδομή ώστε ο ένας πελάτης να το πουλήσει στον επόμενο.

Το επόμενο βήμα δοκιμάζεται ήδη. Από τον Δεκέμβριο η εταιρεία σχεδιάζει πιλοτικά σε Ισπανία και Πορτογαλία να ενσωματώσει το Buy Back στην ίδια πλατφόρμα. Όταν ένας ιδιώτης καταχωρίζει επιλέξιμο προϊόν προς πώληση, θα μπορεί να λάβει παράλληλα προσφορά απευθείας από την IKEA.

Πρόκειται ουσιαστικά για δύο διαφορετικές αγορές στην ίδια οθόνη: customer-to-customer, όπου ο ιδιοκτήτης αναζητεί άλλον ιδιώτη αγοραστή, και customer-to-IKEA, όπου η ίδια η εταιρεία μπορεί να αγοράσει πίσω το προϊόν.

Με τον τρόπο αυτό η IKEA αποκτά παρουσία σε μια συναλλαγή από την οποία μέχρι σήμερα απουσίαζε. Σύμφωνα με έρευνα που επικαλείται η εταιρεία,  το 87% των ενηλίκων στη Βρετανία αγοράζουν πλέον μεταχειρισμένα προϊόντα, ενώ η βρετανική αγορά μεταχειρισμένων ειδών για το σπίτι εκτιμάται σε πάνω από 4,5 δισ. στερλίνες.