IKEA: Νέο Plan and Order Point και Pick-up Point στο Βουκουρέστι

Το νέο Plan and Order Point είναι σχεδιασμένο ώστε να προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες για τον σχεδιασμό κουζινών, ντουλαπών και λύσεων αποθήκευσης.

Στον χώρο εκτίθενται επτά διαφορετικές διαμορφώσεις κουζίνας, οκτώ προτάσεις για υπνοδωμάτια και τέσσερις συνθέσεις καθιστικού, ενώ περίπου 1.400 προϊόντα IKEA παρουσιάζονται στους επισκέπτες. Παράλληλα, περίπου 200 είδη είναι διαθέσιμα για άμεση αγορά.

Οι πελάτες μπορούν να προγραμματίζουν προσωπικές συναντήσεις με εξειδικευμένους συμβούλους της εταιρείας, λαμβάνοντας υποστήριξη για τον σχεδιασμό των χώρων τους, μετρήσεις κατοικίας, επιλογή προϊόντων, ολοκλήρωση παραγγελιών, καθώς και υπηρεσίες εγκατάστασης κουζινών και συναρμολόγησης επίπλων.

Νέο σημείο παραλαβής παραγγελιών

Δίπλα στο νέο κατάστημα λειτουργεί και Pick-up Point, μέσω του οποίου οι καταναλωτές μπορούν να παραλαμβάνουν τις παραγγελίες τους που έχουν πραγματοποιηθεί στο Plan and Order Point, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, τηλεφωνικά ή από οποιοδήποτε κατάστημα IKEA στη Ρουμανία.

Η παραλαβή γίνεται σε προκαθορισμένες ημέρες και ώρες, διευκολύνοντας τους πελάτες που επιθυμούν μεγαλύτερη ευελιξία κατά την ολοκλήρωση των αγορών τους.

Επέκταση του δικτύου στη Ρουμανία

Με το νέο σημείο στο Βουκουρέστι, η IKEA ενισχύει περαιτέρω την παρουσία της στη ρουμανική αγορά.

Σήμερα, η εταιρεία διαθέτει:

• δύο καταστήματα στο Βουκουρέστι,
• ένα κατάστημα στην Τιμισοάρα,
• πέντε Plan and Order Points σε Κωνστάντζα, Βουκουρέστι, Κλουζ-Ναπόκα και Μπρασόβ,
• έξι Pick-up Points σε Μπρασόβ, Ιάσιο, Κλουζ-Ναπόκα, Κωνστάντζα, Σιμπίου και Βουκουρέστι.

Η ανάπτυξη του δικτύου εντάσσεται στη στρατηγική της IKEA για την ενίσχυση της πολυκαναλικής εμπειρίας αγορών (omnichannel), συνδυάζοντας φυσικά σημεία εξυπηρέτησης, ψηφιακές υπηρεσίες και ευέλικτες επιλογές παράδοσης και παραλαβής προϊόντων.