Πρόκειται για το τρίτο κατάστημα αυτού του νέου τύπου πανελλαδικά, μετά την Αθήνα και το Ηράκλειο Κρήτης, σηματοδοτώντας την υλοποίηση ενός σύγχρονου μοντέλου τραπεζικής εξυπηρέτησης με αιχμή την ψηφιακή τεχνολογία και σταθερό σημείο αναφοράς τον πελάτη.
Μιλώντας στην εκδήλωση εγκαινίων, ο πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της CrediaBank, Κωνσταντίνος Ηροδότου, αναφέρθηκε στη στρατηγική μεταμόρφωσης της τράπεζας σε έναν κερδοφόρο και πελατοκεντρικό οργανισμό, υπογραμμίζοντας ότι η CrediaBank έχει διανύσει μια απαιτητική πορεία αναδιάρθρωσης, επενδύοντας σε στρατηγικές συνεργασίες που διευρύνουν το αποτύπωμά της. Μεταξύ αυτών, ξεχωρίζει η συνεργασία με τη Euronet, που εξασφαλίζει πανελλαδική κάλυψη μέσω 2.500 ΑΤΜ, καθώς και η είσοδος στην αγορά της Μάλτας μέσω της εξαγοράς της HSBC.
Όπως σημείωσε, το νέο κατάστημα στη Θεσσαλονίκη αποτυπώνει τη φιλοσοφία της CrediaBank για ποιοτική, άμεση και ανθρώπινη εξυπηρέτηση, ενώ υπενθύμισε ότι η τράπεζα διαθέτει ήδη στην πόλη επιχειρηματικό κέντρο για τη στήριξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, καθώς και εξειδικευμένη ομάδα για την ανάπτυξη των εργασιών μεγάλων επιχειρήσεων σε ολόκληρη τη Βόρεια Ελλάδα.
Στο νέο μοντέλο εξυπηρέτησης αναφέρθηκε και ο διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής και Διαχείρισης Περιουσίας της CrediaBank, Στυλιανός Ηλιάδης, τονίζοντας ότι το κατάστημα «Νέας Εμπειρίας» δίνει έμφαση στην προσβασιμότητα, τη φιλικότητα και την ισότιμη σχέση πελάτη και τραπεζικού στελέχους. Το κατάστημα ενσωματώνει ψηφιακές εφαρμογές με πελατοκεντρικό σχεδιασμό και διαθέτει ειδικά διαμορφωμένους χώρους συμβουλευτικής και συναλλαγών, όπου ο πελάτης μπορεί να εξυπηρετείται είτε αυτόνομα είτε με τη συνδρομή συνεργάτη της τράπεζας.
Σύμφωνα με τον ίδιο, η CrediaBank διαθέτει σήμερα τέσσερα καταστήματα στη Θεσσαλονίκη και αξιολογεί την περαιτέρω επέκταση του δικτύου της. Το νέο κατάστημα ξεκινά τη λειτουργία του με έξι εργαζόμενους, με προοπτική ενίσχυσης του προσωπικού, ενώ η επένδυση χαρακτηρίζεται ως στρατηγικής σημασίας.
Από την πλευρά του, ο γενικός διευθυντής Εταιρικής Τραπεζικής της CrediaBank, Κωνσταντίνος Χριστοδούλου, επισήμανε ότι το νέο κατάστημα απευθύνεται κυρίως σε ιδιώτες πελάτες, λειτουργεί χωρίς ραντεβού και στοχεύει στη μείωση των χρόνων αναμονής, συνδυάζοντας ψηφιακές λύσεις με προσωποποιημένη εξυπηρέτηση. Παράλληλα, τόνισε τη σημασία του επιχειρηματικού κέντρου της τράπεζας στη Θεσσαλονίκη, το οποίο καλύπτει το σύνολο της Βόρειας Ελλάδας, με έμφαση στη χρηματοδότηση μικρομεσαίων επιχειρήσεων.
Στην τελετή εγκαινίων παρευρέθηκε και ο υφυπουργός Εσωτερικών (Μακεδονίας-Θράκης), Κωνσταντίνος Γκιουλέκας, ο οποίος χαρακτήρισε θετική την ίδρυση του νέου καταστήματος, επισημαίνοντας ότι αποτελεί αποτέλεσμα της σύμπραξης της Attica Bank με την Παγκρήτια Τράπεζα και συμβάλλει στην ενίσχυση της τοπικής οικονομίας. Στην εκδήλωση συμμετείχαν εκπρόσωποι της κυβέρνησης, της αυτοδιοίκησης, παραγωγικών φορέων και της επιχειρηματικής κοινότητας της πόλης.