Disney: Πτώση επισκεψιμότητας στα θεματικά πάρκα των ΗΠΑ

Σύμφωνα με την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων υπό τον νέο CEO Josh D’Amaro σε αναλυτές μέσω τηλεδιάσκεψης η διοίκηση παρουσίασε μια στρατηγική που δίνει μεγαλύτερη έμφαση στην αξιοποίηση αναδυόμενων τεχνολογιών, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, στη λειτουργία και εμπειρία των θεματικών πάρκων.

Πιο αναλυτικά, η επισκεψιμότητα στα εγχώρια πάρκα μειώθηκε κατά 1% σε ετήσια βάση, ενώ η πληρότητα των ξενοδοχείων στις ΗΠΑ υποχώρησε στο 89% από 92% την αντίστοιχη περίοδο πέρυσι. Η διοίκηση απέδωσε τη μείωση κυρίως στην ασθενέστερη διεθνή τουριστική κίνηση αλλά και στον αυξημένο ανταγωνισμό από το Epic Universe, το νέο θεματικό πάρκο που άνοιξε πρόσφατα στο Ορλάντο.

Παρά τη χαμηλότερη προσέλευση, η Disney κατάφερε να αυξήσει τα έσοδα ανά επισκέπτη. Η μέση δαπάνη ανά άτομο στα αμερικανικά πάρκα ενισχύθηκε κατά 5%, λόγω υψηλότερων εσόδων από εισιτήρια, εστίαση και πωλήσεις merchandise, ενώ η δαπάνη ανά δωμάτιο ξενοδοχείου αυξήθηκε κατά 7%.

Ο Hugh Johnston δήλωσε ότι η εταιρεία αναμένει βελτίωση της επισκεψιμότητας στα επόμενα τριμηνιαία αποτελέσματα, επισημαίνοντας ότι μέχρι στιγμής δεν καταγράφεται ουσιαστική αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών εξαιτίας των αυξημένων οικονομικών πιέσεων.

Η διοίκηση της Disney εμφανίζεται πλέον προσανατολισμένη σε ένα μοντέλο ανάπτυξης που βασίζεται λιγότερο στον όγκο επισκεπτών και περισσότερο στην ενίσχυση της εμπειρίας και της κατά κεφαλήν δαπάνης, αξιοποιώντας τεχνολογίες AI, προσωποποιημένες υπηρεσίες και δυναμικά συστήματα διαχείρισης επισκεψιμότητας.

Οι εξελίξεις παρακολουθούνται στενά από την παγκόσμια αγορά ψυχαγωγίας και φιλοξενίας, καθώς ο ανταγωνισμός μεταξύ μεγάλων operators θεματικών πάρκων εντείνεται, ιδιαίτερα στη Φλόριντα, που αποτελεί μία από τις σημαντικότερες αγορές leisure tourism διεθνώς.