Το έργο αφορά στην υλοποίηση ενός σύγχρονου Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Υποθέσεων (Case Management System) για τη Διεύθυνση Αντιμετώπισης Ειδικών Εγκλημάτων Βίας (Δ.Α.Ε.Ε.Β.), με στόχο την ενίσχυση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας στη διαχείριση σύνθετων και υψηλής κρισιμότητας υποθέσεων.
Πιο συγκεκριμένα, όπως αναφέρει η εισηγμένη σε σχετική ανακοίνωση, η νέα λύση θα επιτρέπει:
- ταχύτερη και αποτελεσματικότερη διαχείριση υποθέσεων,
- ασφαλή και δομημένη επεξεργασία μεγάλου όγκου σύνθετων δεδομένων,
- ευφυή αναζήτηση και συσχέτιση πληροφοριών,
- και αυτοματισμό βασικών επιχειρησιακών ροών, κρίσιμων για την καθημερινή λειτουργία των υπηρεσιών.
Πυρήνα της λύσης αποτελούν οι πλατφόρμες Case Management και Content Management της OpenText, οι οποίες αξιοποιούνται για την ολιστική διαχείριση υποθέσεων και ψηφιακού περιεχομένου, με υψηλά επίπεδα ασφάλειας, ελεγχόμενη πρόσβαση και πλήρη ιχνηλασιμότητα των ενεργειών.
Η συνολική αρχιτεκτονική του συστήματος υποστηρίζεται από σύγχρονες τεχνολογικές υποδομές και δικτυακό εξοπλισμό διεθνών οίκων, όπως οι HPE και Cisco, διασφαλίζοντας υψηλή διαθεσιμότητα, αξιοπιστία και επιχειρησιακή συνέχεια, στοιχεία κρίσιμα για ένα έργο αυξημένων απαιτήσεων ασφάλειας.
Με το συγκεκριμένο έργο, η Performance Technologies επιβεβαιώνει τον ρόλο της ως αξιόπιστος συνεργάτης στον ψηφιακό μετασχηματισμό του δημόσιου τομέα, αξιοποιώντας την τεχνογνωσία της σε σύνθετα πληροφοριακά συστήματα και τις στρατηγικές συνεργασίες της με κορυφαίους διεθνείς τεχνολογικούς ομίλους.
