Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση της δημοτικής αρχής, καλούνται οι πολίτες που ανήκουν σε ευάλωτες ομάδες (ΑΜΕΑ, ηλικιωμένοι, άτομα με κινητικές δυσκολίες κ.α) καθώς και όσοι δεν έχουν τη δυνατότητα αυτοδύναμης μετακίνησης, οι προσωπικοί βοηθοί τους ή τα άμεσα συγγενικά τους πρόσωπα να το δηλώσουν στις αρμόδιες υπηρεσίες του Δήμου στο τηλέφωνο 2551022111 (Βοήθεια στο Σπίτι).
Μεταξύ των στοιχείων που πρέπει να δηλωθούν είναι η ακριβής διεύθυνση κατοικίας, η κατηγορία αναπηρίας καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας των προσωπικών βοηθών ή των άμεσα συγγενικών προσώπων.
Επίσης θα πρέπει να αναφέρεται το μεταφορικό μέσο που θα απαιτηθεί σε περίπτωση μετακίνησής τους (όπως ασθενοφόρο) και αν απαιτείται ιατρική φροντίδα (π.χ. παροχή οξυγόνου) κατά την παραμονή τους στα σημεία προορισμού.
