Στα επιστημονικά συνέδρια για την υγεία ποντάρει η Radisson Hotel Group

Τα συμπεράσματα προέκυψαν από το Knowledge Exchange: Healthcare Planning, Design and Strategy Summit, που πραγματοποιήθηκε στη Φλωρεντία, με τη συμμετοχή 75 στελεχών από τη φαρμακοβιομηχανία, εξειδικευμένα healthcare agencies και εταιρείες διοργάνωσης συνεδρίων.

Από τις εκδηλώσεις στη στρατηγική επικοινωνία

Η μελέτη καταγράφει μια σημαντική αλλαγή φιλοσοφίας στον χώρο της υγείας, καθώς οι επιστημονικές συναντήσεις αντιμετωπίζονται πλέον ως στρατηγικά εργαλεία επικοινωνίας και ανταλλαγής γνώσης και όχι ως μεμονωμένες εκδηλώσεις. Σύμφωνα με το Radisson Hotel Group, ο σχεδιασμός τους απαιτεί πλέον δομημένη μεθοδολογία, συνεχείς διαδικασίες αξιολόγησης και σαφείς δείκτες απόδοσης, ώστε να συμβάλλουν ουσιαστικά στη λήψη αποφάσεων και στη βελτίωση των αποτελεσμάτων για τους οργανισμούς υγείας.

Όπως δήλωσε η Muriel Poulenc, Senior Director Sales Strategy του ομίλου, οι επιστημονικές συναντήσεις έχουν εξελιχθεί σε στρατηγικές πλατφόρμες που μπορούν να δημιουργήσουν μετρήσιμη εκπαιδευτική και επιστημονική αξία, εφόσον βασίζονται σε ενοποιημένες διαδικασίες και ολοκληρωμένο σχεδιασμό.

Νέος ρόλος για τους meeting planners

Η έκθεση επισημαίνει ότι ο ρόλος του healthcare meeting planner μετασχηματίζεται σημαντικά. Από διαχειριστής της διοργάνωσης, εξελίσσεται σε συντονιστή στρατηγικών αποφάσεων, με ευθύνη να ευθυγραμμίζει όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, να οργανώνει αποτελεσματικές διαδικασίες και να συμμετέχει ήδη από τα πρώτα στάδια σχεδιασμού των επιστημονικών συναντήσεων.

Οι συμμετέχοντες στα workshops κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι πολλές από τις καθυστερήσεις και τις λειτουργικές δυσλειτουργίες δεν οφείλονται στην υλοποίηση των εκδηλώσεων, αλλά στον κατακερματισμένο τρόπο λήψης αποφάσεων μέσα στους οργανισμούς.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αποτελεί από μόνη της λύση

Παρά την έντονη συζήτηση γύρω από την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), η μελέτη υποστηρίζει ότι η τεχνολογία από μόνη της δεν αρκεί για να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις του κλάδου. Το βασικό εμπόδιο παραμένει η απουσία ενιαίων διαδικασιών, η έλλειψη διακυβέρνησης και οι αποσπασματικές ροές εργασίας, που περιορίζουν την αξιοποίηση των ψηφιακών εργαλείων.

Σύμφωνα με τα ευρήματα, το 40% έως 60% του χρόνου που αφιερώνεται στον σχεδιασμό επιστημονικών συναντήσεων εξακολουθεί να καταναλώνεται σε εργασίες χαμηλής προστιθέμενης αξίας.

Για τον λόγο αυτό, η έκθεση προτείνει την αξιοποίηση μεθοδολογιών όπως Lean Six Sigma, Agile και Sprint Thinking, με στόχο την αναδιοργάνωση των διαδικασιών και τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας.

Νέο μοντέλο αξιολόγησης

Στο πλαίσιο της μελέτης παρουσιάστηκε και ο δείκτης Meeting Flow Efficiency Ratio (MFER), ένα νέο εργαλείο που αποτιμά την αποτελεσματικότητα του σχεδιασμού μιας επιστημονικής συνάντησης, μετρώντας την ισορροπία μεταξύ δραστηριοτήτων που δημιουργούν πραγματική αξία και χρόνου που δαπανάται σε μη παραγωγικές διαδικασίες.

Η προσέγγιση αυτή επιδιώκει να ενισχύσει τον στρατηγικό σχεδιασμό, να περιορίσει τις οργανωτικές τριβές και να βελτιώσει τη συνεργασία μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων μερών.

Επιστημονικές συναντήσεις με πραγματικό αντίκτυπο

Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται και στην αποτελεσματικότητα των επιστημονικών εκδηλώσεων. Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν, το 66% των επαγγελματιών υγείας δηλώνει ότι τροποποιεί την κλινική πρακτική ή τη συνταγογραφική του συμπεριφορά μετά τη συμμετοχή του σε επιστημονικά συμπόσια που διοργανώνει η φαρμακοβιομηχανία.

Το εύρημα αυτό, σύμφωνα με τη μελέτη, αναδεικνύει τον κρίσιμο ρόλο των επιστημονικών συναντήσεων στην ανταλλαγή γνώσης, στη συνεχιζόμενη εκπαίδευση των επαγγελματιών υγείας και τελικά στη βελτίωση της φροντίδας των ασθενών.

Η έκθεση καταλήγει ότι το μέλλον του κλάδου ανήκει στους οργανισμούς που θα καταφέρουν να συνδυάσουν στρατηγικό σχεδιασμό, έξυπνο συντονισμό των διαδικασιών και αξιοποίηση της τεχνολογίας, δημιουργώντας επιστημονικές συναντήσεις με μεγαλύτερο αντίκτυπο, μετρήσιμα αποτελέσματα και δυνατότητα εφαρμογής σε ευρύτερη κλίμακα.