Σύμφωνα με την μελέτη της Deloitte για τον κλάδο των επαγγελματικών ταξιδιών ο εν λόγω τομέας επηρεάστηκε αρχικά από την προσοχή για την υγεία και εν συνεχεία εξαιτίας του αυξημένου οικονομικού κόστους ακόμη και των περιβαλλοντικών επιπτώσεων. Τα νέα δεδομένα στον εργασιακό κλάδο όπως η τηλεργασία, οι εξ αποστάσεως συσκέψεις / συναντήσεις και η υβριδική εργασία έχουν περιορίσει τις ανάγκες για ταξίδια.
Ωστόσο, όπως δείχνουν τα στοιχεία τα εταιρικά ταξίδια έχουν σημαντική αξία σε όλους τους κλάδους. Μέχρι το τέλος του 2024, οι δαπάνες των εταιρειών που εδρεύουν στις ΗΠΑ αναμένεται να φτάσουν και ίσως να ξεπεράσουν τα επίπεδα του 2019.
Τα ευρήματα από την 4η έκδοση της έρευνας της Deloitte (που πραγματοποιήθηκαν μεταξύ 8 Μαΐου και 3 Ιουνίου 2024) δείχνουν ότι οι εταιρικές ταξιδιωτικές δαπάνες θα μπορούσαν να αυξηθούν κατά 8% έως 12% το 2024. Η συχνότητα ανά ταξιδιώτη είναι επίσης αυξημένη σε σχέση με το 2023—το 77% των επαγγελματιών ταξιδιωτών λέει ότι πραγματοποίησε 1 έως 5 ταξίδια το 2023, το 15% έκανε 6 έως 10 ταξίδια και το 7% έκανε περισσότερα από 10. Το 2024, το 20% των ταξιδιωτών αναμένει να κάνει 6 έως 10 ταξίδια και το 10% λέει ότι θα κάνει περισσότερα από 10 ταξίδια.
Το 2025, οι διαχειριστές ταξιδιών αναμένουν ότι η ανάπτυξη θα επιβραδυνθεί κατά μερικές ποσοστιαίες μονάδες, αλλά τα κέρδη φαίνεται πιθανό να συνεχίσουν να επιταχύνονται με δύο έως τρεις φορές την αύξηση του ΑΕΠ. Παράλληλα, μόνο το 3% δηλώνει ότι αντιπαθεί τα επαγγελματικά ταξίδια, ενώ το 83% τα αποκαλεί συνολικά «απολαυστικά».
Ορισμένοι από τους ερωτηθέντες ανέφεραν ότι εκμεταλλεύτηκαν την ευκαιρία του επαγγελματικού ταξιδιού και για αναψυχή με τα 2/3 των ταξιδιωτών να λέει ότι παρέτεινε το επαγγελματικό ταξίδι για αναψυχή το 2023. Ωστόσο, οι ταξιδιώτες εντοπίζουν ορισμένα μειονεκτήματα, όπως η γενικότερη κόπωση (55%), ακολουθούμενη από το χρόνο μακριά από αγαπημένα πρόσωπα (41%) και τη δουλειά που μπορεί να συσσωρευτεί ενώ λείπουν στο ταξίδι (39%).
Αυξημένοι ρυθμοί το 2024
Το "χάσμα" με τα προ-Covid επίπεδα φαίνεται ότι κλείνει ακόμη περισσότερο ο κλάδος των επαγγελματικών ταξιδιών το 2024. Σύμφωνα με την έρευνα περίπου 1 στους 5 λέει ότι ταξίδεψε μία φορά το μήνα ή περισσότερο το πρώτο εξάμηνο του 2024 για εργασία (23%) ή πωλήσεις και δημιουργία σχέσεων με τους πελάτες (21%), σε σύγκριση με μόλις 13% για συνέδρια και εκθέσεις.
Οι προσδοκίες των διαχειριστών ταξιδιών για αυξημένες δαπάνες οδηγούνται από τα ταξίδια πελατών υψηλής συχνότητας, παράλληλα με τα ταξίδια συνεδρίων και εκθέσεων υψηλής συχνότητας. Οι προσδοκίες για αύξηση των δαπανών παραμένουν χαμηλές σε τομείς που αντικαθίστανται πιο εύκολα από διαδικτυακές συναντήσεις, όπως περιγράφεται στο Why We Fly Matrix της Deloitte, επιβεβαιώνοντας ότι η τεχνολογία είναι πιθανό να έχει κάποια επιβραδυντική επίδραση στην ανάπτυξη των εταιρικών ταξιδιών.
