Black Friday: Δύο στους τρεις Έλληνες θα κάνουν αγορές

Σύμφωνα με το πρώτο κύμα της έρευνας EY Future Consumer Index Ελλάδα 2026, που εκπόνησε η EY Ελλάδος σε συνεργασία με την MRB, το 67% των καταναλωτών σκοπεύει να αγοράσει προϊόντα κατά τη διάρκεια των δύο εκπτωτικών γεγονότων, έναντι 63% το 2025 και 50% το 2024.

Η φετινή Black Friday πραγματοποιείται στις 27 Νοεμβρίου και η Cyber Monday στις 30 Νοεμβρίου. Η πρόθεση συμμετοχής είναι εντονότερη στις νεότερες ηλικίες, καθώς φτάνει το 72% στους καταναλωτές ηλικίας 18-29 ετών και το 76% στην ομάδα 30-39 ετών.

Ωστόσο, η αυξημένη αγοραστική διάθεση δεν μεταφράζεται απαραίτητα σε αντίστοιχη αύξηση της συνολικής κατανάλωσης. Από όσους σχεδιάζουν να κάνουν αγορές, το 26% δηλώνει ότι θα αγόραζε τα συγκεκριμένα προϊόντα ούτως ή άλλως σε μεταγενέστερο χρόνο, ενώ το 25% έχει αναβάλει προγραμματισμένες αγορές προκειμένου να επωφεληθεί από τις προσφορές.

Μόλις το 19% σκοπεύει να πραγματοποιήσει πρόσθετες, μη προγραμματισμένες αγορές εξαιτίας των εκπτώσεων, ποσοστό που αυξάνεται στο 25% στις νεότερες ηλικίες.

Πόσα χρήματα θα ξοδέψουν και ποια προϊόντα προτιμούν

Η πλειονότητα των καταναλωτών αναμένει να δαπανήσει από 100 έως 500 ευρώ κατά τη διάρκεια της Black Friday και της Cyber Monday. Ειδικότερα, το 39% εκτιμά ότι θα ξοδέψει από 100 έως 250 ευρώ και το 31% από 250 έως 500 ευρώ, ενώ μόλις το 2% σχεδιάζει αγορές αξίας άνω των 1.000 ευρώ.

Στην κορυφή των προτιμήσεων βρίσκονται τα ρούχα και τα αξεσουάρ, τα οποία συγκεντρώνουν το 61% των απαντήσεων, με το ποσοστό να φτάνει το 74% στους καταναλωτές ηλικίας 18-29 ετών.

Ακολουθούν τα είδη τεχνολογίας και οι ηλεκτρονικές συσκευές με 59% και οι ηλεκτρικές συσκευές με 42%. Τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας και ομορφιάς συγκεντρώνουν το 31%, με το ποσοστό να ανέρχεται στο 45% μεταξύ των γυναικών, ενώ τα είδη σπιτιού και κουζίνας επιλέγονται από το 27%.

Τα ευρήματα αποτυπώνουν τη σημασία των εκπτωτικών περιόδων για κατηγορίες προϊόντων που συνδέονται τόσο με τις προσωπικές ανάγκες όσο και με αγορές μεγαλύτερης αξίας, όπως οι ηλεκτρονικές και οι ηλεκτρικές συσκευές.

Δυσπιστία για τις εκπτώσεις παρά την αυξημένη ζήτηση

Παρά το αυξημένο ενδιαφέρον, η εμπιστοσύνη των καταναλωτών στις προσφορές εξακολουθεί να αποτελεί σημαντική πρόκληση για το λιανεμπόριο.

Το 43% των ερωτώμενων δηλώνει επιφυλακτικό ως προς το κατά πόσο οι εκπτώσεις και οι προσφορές της Black Friday και της Cyber Monday είναι πραγματικές. Το ποσοστό εμφανίζεται μειωμένο σε σχέση με το 45% του 2025, παραμένοντας, ωστόσο, υψηλό.

Παράλληλα, το 24% θεωρεί ότι τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν σπάνια περιλαμβάνονται στις προσφορές, έναντι 30% την προηγούμενη χρονιά.

Την ίδια στιγμή, το 23% υποστηρίζει ότι βρίσκει καλές τιμές καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, χωρίς να χρειάζεται να περιμένει συγκεκριμένες εκπτωτικές περιόδους, ενώ το 16% δηλώνει ότι αγοράζει ό,τι χρειάζεται όταν το χρειάζεται.

Για το 25% των συμμετεχόντων, οι αγορές κατά τη Black Friday και τη Cyber Monday συνδέονται κυρίως με οικονομικούς λόγους, ενώ το 22% δηλώνει ότι απολαμβάνει τα συγκεκριμένα εκπτωτικά γεγονότα και τα περιμένει με ενθουσιασμό.

Από την άλλη πλευρά, το 15% αναγνωρίζει ότι οι προσφορές το παρακινούν να ξοδεύει περισσότερα από όσα είχε προγραμματίσει, ενώ το 14% αναφέρει ότι η καταναλωτική πίεση των ημερών προκαλεί κόπωση ή άγχος.

Ιστορικό τιμών και διαφάνεια ζητούν οι καταναλωτές

Η ανάγκη για μεγαλύτερη διαφάνεια στις τιμές αναδεικνύεται σε βασικό ζητούμενο για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών.

Μεταξύ όσων δηλώνουν επιφυλακτικοί απέναντι στις προσφορές, το 35% θα ήθελε να είναι διαθέσιμο το ιστορικό της τιμής ενός προϊόντος. Το 26% ζητά σαφή αναφορά στη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών, ενώ το 23% θα επιθυμούσε εγγύηση καλύτερης τιμής.

Τα ευρήματα δείχνουν ότι η ανταγωνιστικότητα μιας προσφοράς δεν εξαρτάται μόνο από το ύψος της αναγραφόμενης έκπτωσης, αλλά και από τη δυνατότητα του καταναλωτή να διαπιστώσει εάν αυτή ανταποκρίνεται σε πραγματική μείωση της τιμής.

Ο Θάνος Μαύρος, εταίρος της EY Ελλάδος και επικεφαλής του τομέα Λιανεμπορίου και Καταναλωτικών Προϊόντων της EY στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, σημείωσε ότι η αυξημένη πρόθεση αγορών αποτελεί θετική εξέλιξη σε μια περίοδο οικονομικής πίεσης για τα νοικοκυριά.

Όπως ανέφερε, τα εκπτωτικά γεγονότα μπορούν να δημιουργήσουν πρόσθετη αξία και να οδηγήσουν σε επιπλέον αγορές. Ωστόσο, το βασικό ζητούμενο για τις επιχειρήσεις δεν είναι απλώς η προβολή των εκπτώσεων, αλλά η σαφής και επαληθεύσιμη τεκμηρίωση της αξίας που προσφέρουν στον καταναλωτή.

Οριακό προβάδισμα για τις online αγορές

Ως προς το κανάλι αγορών, η έρευνα καταγράφει σχετική ισορροπία μεταξύ φυσικών και ηλεκτρονικών καταστημάτων, με μικρό προβάδισμα για το διαδίκτυο.

Ειδικότερα, το 35% των καταναλωτών σκοπεύει να πραγματοποιήσει το μεγαλύτερο μέρος των αγορών του μέσω ελληνικών ή διεθνών ηλεκτρονικών καταστημάτων, ενώ το 5% προτιμά εφαρμογές ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αντίστοιχα, το 34% θα κατευθυνθεί κυρίως σε φυσικά καταστήματα, ενώ το 21% σχεδιάζει να μοιράσει τις αγορές του περίπου ισότιμα μεταξύ online και offline καναλιών.

Ο Αχιλλέας Αρβανίτης, εταίρος της EY Ελλάδος και επικεφαλής του EY Studio+ στην Ελλάδα και την περιοχή Europe Central, υπογράμμισε ότι οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν πλέον τη Black Friday και τη Cyber Monday ως ενιαία αγοραστική εμπειρία, ανεξάρτητα από το κανάλι που χρησιμοποιούν.